Lamentablemente no ofrecemos envíos fuera de Mexico por el momento.

Claro, sin embrago aplican restricciones El articulo deberá estar en perfectas condiciones para poder ser devuelto y cambiado, ya que no hacemos reembolsos. Tu deberas pagar el envío a nuestra dirección en Puebla y nosotros te enviaremos tu nueva prenda sin costo. El articulo devuelto podrá ser cambiado por cualquier otra prenda del mismo valor o de uno menor, en caso de querer cambiarlo por alguno de mayor valor se tendrá que acreditar la diferencia. Por favor contáctanos para que te podamos ayudar en el proceso: clientes@mariaelenainfantiles.com

Por Vestidos de Primera Comunion y Ropones de Bautizo no hacemos cambio alguno, por lo que te pedimos referirte a nuestra Guía de Tallas para asegurarte de que la talla que elijas es la correcta.

Una vez que hayas realizado tu pago, el proceso de confección de tu pedido comenzara y una vez terminado recibirás a travez de tu email, el numero de guía de tu paquete, con el cual lo podrás seguir a travez de la plataforma de la paquetería.

Depende. En la gran parte de nuestras prendas no requerimos más de 3 días hábiles en llevarlo acabo. Sin embargo, los vestidos de Primera Comunión y algunos Ropones de Bautizo, debido a su gran trabajo manual y artesanal requerido, nos pueden tomar hasta 10 días hábiles en llevar a cabo. Toda prenda que requiera esta cantidad de días excepcional para llevar a cabo, lo tendra especificado en su descripción.

Claro, en caso de necesitar asesoría telefónica, puedes llamarnos cualquier día de la semana en un horario de 9 am a 6 pm al: 222 250 5809

En nuestra Guía de Tallas podrás consultar las medidas de nuestras tallas, con las cuales podrás medir a tus hijos y decidir qué talla necesita.

​Como contamos con inventario de todos nuestros diseños, tu pedido probablemente saldrá al día siguiente de haber sido acreditado. Sin embargo, existe la posibilidad de que no lo tengamos en existencia. En ese caso requerimos tiempo adicional para poder confeccionarlo.​ (Puedes revisar esta sección para más info sobre «Tiempos de confección»)

Ofrecemos envíos a toda la Republica Mexicana por las paqueterías siguientes:

RedPack: $110, 3 a 5 días hábiles (después de confección si no hay inventario).

Fedex Express: $220, siguiente día (después de confección si no hay inventario).

Todos nuestros envíos son gratis en compras mayores a $1500 a través de RedPack.

Boutiques en toda la República venden nuestra ropa, sin embargo no contamos con tienda propia.

Claro, por favor contactanos por correo para más información. clientes@mariaelenainfantiles.com